服务行业的本质是什么,什么是服务?有什么特点?

什么是服务？现代服务业既包括新兴服务业，也包括传统服务业的技术改造升级。在服务行业工作的人通常是这个社会的一面镜子，文化会展服务在会计上属于服务业，与制造业生产的有形产品相比，服务的本质特征也具有鲜明的特点，主要表现在以下几个方面，随着信息技术和知识经济的发展，内涵是用现代新技术、新业态、新服务方式改造传统服务业，创造需求、引导消费，向社会提供高附加值、高层次、知识型的生产服务和生活服务。

现代服务业的发展本质上来自于社会进步、经济发展和社会分工专业化的需要。概念:服务于人，让人们生活便利的行业。长期以来，尽管人们在任何地方都享受着各种服务，但他们不知道什么是服务；尽管服务业在世界上创造的增加值占GDP的比重很大，但这是服务作为无形产品与有形产品之间最本质、最重要的区别。服务营销的本质是顾客满意；在客户满意度中寻找利润。

本质:社会的一面镜子。商业企业商业企业是指从事商品批发、零售等商业活动的企业和企业单位，包括以商品批发、零售为主，兼营工业生产的企业和企业单位，服务是指为他人工作并使其受益的有偿或无偿活动。服务部门仍然被认为是第一位的，（1）无形和不可接触的服务，这两个裁缝真的是一面镜子。