服务行业的畸形

作为服务行业中层管理的一员，来说说服务行业的服务水平为什么跟不上客户的期望。服务行业的服务质量越来越差，为什么有些服务行业人服务态度差？但是越来越多的人不尊重服务行业业内人员，服务行业做久了的后果服务行业做久了的后果:1，遇到服务行业的歧视怎么办。

服务行业这样，跪着挣钱也不错。多少人跪着还赚不到钱，真是亏。国内消费者没有健康正确的消费观，这是问题的根源。他们总觉得自己是主人，却不知道消费过程是甲乙双方的过程，人人平等。再加上一些服务人员的尖酸刻薄，矛盾极易激化。

当前如何转移大量农村剩余劳动力？如何增强经济增长的动力？国家发改委发展规划司司长杨伟民日前在长安论坛上发表演讲时表示，上述问题可以通过发展服务业来解决，但他指出，目前对服务业的认识还存在很多误区，在制度和政策上还存在对服务业的歧视。首先，人们对服务业的生产率仍然心存疑虑。根据马克思的劳动价值论，抽象劳动只有物化为有形的使用价值，才能被视为创造价值，而其他劳动是不具有生产性的。

另外，在每个省的发展口号中，有的说要建设工业大省，有的说要建设农业强省，但没有一个说要建设服务大省。其次，对服务业的产业属性理解片面。一种情况是过于重视一些部门作为经济调节工具的功能，而忽视了其产业属性。第二种情况是一些社会福利性质的产业政府被承包出去，影响其作为产业发展。第三，服务业的地位和作用不明确。

的服务质量不是服务行业，而是人们对这个行业的要求越来越高。而且还有一个很重要的因素就是越来越多的人投资服务行业，但是越来越多的人不尊重服务行业。有些人搞服务行业，但只要脱下工作服走进商场、餐厅，真的觉得自己像神一样，把气撒在商场、餐厅的员工身上。我很想问问那些人，在服务其他客户的时候，不要反思自己。

不适合做的人的特点服务行业一般是意气风发，不服从管理，不尊重人，不礼貌，没有集体荣誉感和时间观念，这样的人做不到服务行业。不适合服务行业的人坦白说比较内向。一个性格比较老实的人，那么这样的人，如果他做了服务行业，也不会有太多的想法，所以如果他做了，可能会觉得自己做的不是特别好，也能找到适合自己的工作。

现代社会，服务业与人们的生活息息相关。然而，服务歧视时有发生，不仅让人受到伤害和压抑，也影响到我们日常生活的方方面面。那么，当我们面临服务歧视时，应该如何应对呢？首先，我们需要了解服务歧视的表现形式。服务歧视包括但不限于以下几种:拒绝服务:被告知某项服务已满或被服务提供者拒绝。态度不友好:服务提供者态度恶劣，态度粗暴或故意无视顾客。

如果遇到服务歧视，应该采取以下措施:第一步:保持冷静。即使受到侮辱、挑衅或攻击，也要保持冷静。情绪失控改变不了现实，反而会让事情变得更糟。保持冷静有助于我们理性地处理问题。第二步:寻找证据。当我们遇到服务歧视时，需要收集相关证据。比如记录对方的言行或者沟通过程的细节。如果可能的话，可以请别人做见证人，和他们交流。

如果遇到服务歧视，可以采取以下措施:1。保持冷静:不要与服务人员发生冲突，保持冷静和礼貌。2.记录证据:如果可能的话，尽可能记录下歧视的时间地点，服务人员和服务提供者的姓名。3.投诉服务商:向服务商投诉歧视行为，让服务商了解此事件的发生，寻求其解决方案。4.寻求帮助:必要时可以向政府机关、公司、社会组织、律师寻求帮助解决问题。

作为服务行业中层管理的一员，谈谈为什么有些服务行业的服务水平跟不上客户的期望。因为服务业门槛太低！其实服务行业基本要求至少有自开技能Max！冷静点，Max态度，事业，Max！现实中，服务行业没有行业标准！没有统一的奖惩机制！没有社会福利！服务行业不是说你让我不开心，我就可以往你的饭里吐口水！服务行业至少要学会掌握主动节奏，避免矛盾，化解冲突！

这种情况下，服务员要求客人先放低姿态是不人道的。即使你很有礼貌，他也会态度不好。总的来说，他累了，或者方言，累了。他遇到的顾客太多了，不止你一个。肯定有很多态度不好的顾客。服务业真的是压抑人性，考验耐心。有时候可以说是精神上的考验。我在工作的时候对顾客还是很好的，态度很好，一般会多给这种人偷点吃的。

服务行业做久了后果:1。不要吝啬对别人的赞美，人与人之间，需要得到对方的肯定和认可，每个人都希望自己的贡献被别人看到。我特别理解这种心理需求，所以我在接触其他人的时候，不管是员工还是高管，当他们做了一件事或者有一些优秀的品质的时候，我都会直接肯定别人。2.理解他人，工作中真的没有不公平。服务员的工作确实卑微，但不代表他们的人格也卑微，在这个地方你只是被他们服务。