外卖交易额超过6000亿元。美团研究院和中国饭店协会联合发布的《中国外卖行业调查研究报告》显示,2018年中国外卖行业交易额为4614亿元,同比增长55.4%;2019年外卖规模突破6000亿元,达到6035亿元,同比增长30.8%,零售O2O行业发展现状分析。

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1、O2O模式的发展现状和趋势是怎样的?

外卖交易额超6000亿元。美团研究院和中国饭店协会联合发布的《中国外卖行业调查研究报告》显示,2018年中国外卖行业交易额为4614亿元,同比增长55.4%;2019年外卖规模突破6000亿元,达到6035亿元,同比增长30.8%。外卖在消费中的作用进一步凸显,为餐饮行业注入了新动能。普及率继续提高。随着市场规模的持续快速增长,外卖行业的渗透率不断提高。

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2019年前三季度,中国外卖行业渗透率为13.6%。Trustdata数据显示,2019年外卖行业渗透率将达到14.2%,较2018年上升3.4个百分点。两大巨头占据98%的市场份额。目前,美团和饿了么仍然是外卖行业的两大巨头。美团和饿了么主要是外卖和电商平台的自建团队。美团自建配送团队,饿了么自建蜂鸟团队。因为背靠业务流量巨大的外卖、电商平台,可以获得源源不断的业务订单。

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2、什么是O2O模式,举例说明

o2o是OnlineToOffline,指的是线下的商机和互联网结合,让互联网成为线下交易的前台,我们经常看到的店名都和o2o有关,因为这些网店把线下交易提到了线上。O2O就是OnlineToOffline,把线下的商机和互联网结合起来,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务可以线上吸引客户,消费者可以线上筛选服务,交易可以线上结算,很快就会达到规模。

3、O2O主要应用于哪些领域

便利店O2O线上平台客户可以在线预订最近的便利店的所有商品,便利店会在要求的时间内完全免费送货上门。其中大中小社区便利店较为常见,传统的线下推广是其推广的关键,即派发海报、微信微信官方账号等方式提升用户需求。线上到线下尝试了很多领域,从零售到餐饮到旅游、家装、培训等等。基本上我们日常生活中会涉及到的行业几乎都已经应用到线上到线下了。

比如餐饮行业,为了提高门店的用餐效率,商家可以自建点菜系统,让用户在等待的时候先点菜,厨房可以提早做好准备;为了满足不能到店的用户需求,商家可以自建外卖订餐系统,为本地用户提供外卖配送服务。借助这种线上到线下的方式,商家可以查询每一笔订单交易,了解不同菜品的受欢迎程度,方便了消费者,也方便了商家更好地提升自身服务,不断为用户提供更好的使用体验。

4、O2O家具业前景到底如何?

前景还是不错的,就看节奏把握的对不对了。可以参考文章《那些指责家居建材、装修O2O不切实际的人??可能我不明白O2O怎么了!“几年前,O2O席卷了很多行业,其影响力也波及到了家居建材和装修领域。一时间,一些创新的陶瓷、卫浴、油漆、地板、装修、定制家居等企业开始考虑布局O2O。当时受狭义定义的影响,他们习惯性地将O2O理解为“线下体验,线上交易”。

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