日前,安吉汽车物流有限公司副总经理莫金康接受本报专访,拔出这把无形的利剑,让我们得以一窥其辉煌。在莫金康看来,现代汽车产业的发展离不开信息化和物联网的支撑,尤其是汽车物流企业。在全球竞争环境下,未来汽车企业需要高效物流网络的支撑,需要物流网络与物联网的融合,需要构建虚实流通高速公路。物联网是看不见的,但却无处不在。

5、物流 案例 分析:中型电子企业供应链管理策略!

大多数中型电子制造企业处于产业供应链的中间,受到上游供应商和下游客户的影响:一方面,他们必须使供应链足够灵活,以应对下游客户的变幻莫测;另一方面,面对上游供应商时,他们不具备大公司的谈判实力。在资源不足的情况下,他们需要让供应商尽可能与他们保持步调一致。由于缺乏大型电子制造商在产业链中的实力,中型电子企业更关注自身特点,以构建最高效的供应链策略。

其中雅马哈苏州工厂是有外资背景的企业代表,胡氏电子是中型企业成长为大型企业的代表,航佳是在中国土生土长的民营企业。作为供应链的中间环节,中型企业必须确定自己的核心战略。这三家公司的共同点是都处于产业链的中间环节,需要及时向下游机器客户供货。由于客户准时交货的压力,他们非常重视供应链的响应速度和灵活性,有时他们甚至为了赢得市场而牺牲自己的流程顺序。

6、物流 案例 分析:第三方物流之转型成功 案例

作为行业内专业的第三方物流企业,五粮液安吉物流集团有限公司在几年的发展壮大过程中,成功实现了三次飞跃:1996年4月,从一个汽车车队发展成为五粮液汽车运输公司,公司从一个服务于五粮液酒厂的货运车队首次获得独立法人资格,成功实现了第一次飞跃;2002年12月,由五粮液汽车运输公司发展为五粮液安吉物流公司,公司踏上了由传统道路运输企业向现代物流企业转型的征程。2005年8月,宜宾安吉物流集团有限公司成立。公司按照组织结构扁平化的原则对原有组织进行了调整,组建了精干高效的团队,增强了对市场的快速反应能力,顺利完成了第三次跨越。

7、经典的客户服务 案例 分析

经典客服案例 分析 1随着呼叫中心的快速发展,客户对呼叫中心的期望越来越高。他们希望呼叫中心能解决他们的大部分问题,像营业厅一样一站式解决。如此高的期望值使得呼叫中心的客服工作越来越具有挑战性。我们的客户服务代表必须具备高效的客户沟通技巧。客服的技巧都差不多,不同的客服代表有不同的处理方式,追求的目标是客户满意。

所以我们会接触到大量的电话录音,我们自己也会经常听这些电话录音。我们会听到各种各样的沟通技巧来处理客户的不满。案例重现,省略了前面的问候语脚本。客户A:(场景:你因为没有收到短信损失了10万,现在打客服电话投诉某公司)客服代表B:先生,我认为你损失了10万。

8、仓储物流企业典型 案例 分析

中国物流信息中心数据显示,2023年4月中国仓储指数为53.7%,连续三个月高于阈值。市场需求持续回暖,仓储经营活动活跃。随着618购物节的到来,电商的营业额不断刷新,快递包裹量也将不断破纪录。对于仓储行业来说,这既是年中晋升,也是年中考试。618购物节开始了,企业不仅需要掌握大量客户资源的业务员,还需要负责货物进出仓库的装卸工;你还需要理货员,负责库区货物的拣配、补货和收集,以及仓库管理,保证货物采购、销售和储存的正常工作.....任何一个环节出现问题,都容易出现爆仓、遗漏、错送等问题。

9、企业沟通 案例 分析

简介:企业传播与其他组织传播或人际传播的区别在于它具有明显的经济效益,即它的语言传播和信息传递是为创造商业价值服务的。因此,对于想要谋求更大利益的经营者来说,企业沟通一直被视为最重要的管理工作之一。企业沟通案例 分析一个客户压力大?管理大客户有一招。小王曾经是B饮的区域销售经理。他说“曾经”是因为他最近刚失业,“做不到”是他做不到的根本原因。

与此同时,厂商开始投入大量的进店费和推广费,光是请导购就超过100人。通过大量的投入,产品已经“火”了,但是超市里的断货、断货条码却屡屡发生,多次被罚款、降级,经销商叫苦不迭,B饮发现自己走进了死胡同:1。在经销商的帮助下进入店内,但店内的维护、陈列、推广都要靠自己投入,即使拿到订单,经销商也不一定会发货;2.经销商吵着要超市的钱,所以从B饮拿货总是赊销,占用了厂家很多钱。

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