ivr语音行业标准

如果你指的是音乐IVR门户业务，中国联通音乐IVR门户(接入号10155)是一款可以给用户带来新颖智能的用户体验的产品。在支持传统按键选择的基础上，增加了语音歌曲搜索、哼唱搜索等多种搜索方式，具有响铃排序和管理、响铃/整首歌播放、下载、点送等功能，如果不是以上情况，建议联系联通客服。

前言随着人工智能的提出，近年来涌现出大量基于人工智能的呼叫中心服务商和集成商，有近百家公司在推广和运营智能外呼only这一模块。可以说，整个基于人工智能技术的市场已经开始蓬勃发展。简单介绍一下什么是智能语音互动平台。事实上，真相是在呼叫中心的基础上整合ASR、TTS和新的呼叫服务平台。那么我们如何自己构建智能的语音系统呢？

说到语音增值服务，就必须提到“语音IVR服务”。“IVR业务”一词最早由中国移动在2002年提出并倡导实施，首创了12586、12590、。还集成了语音和短信的互动参与形式，实现了双模互动灵活计费。2004-2005年，移动IVR业务达到顶峰，为运营商和SP带来了可观的收入和利润。IVR(InteractiveVoiceResponse)的意思是交互语音响应。用户可以通过电话进入服务中心，根据操作提示收听信息或服务。

从目前语音增值业务的整体情况来看，移动IVR业务蒸蒸日上，而作为“双胞胎”兄弟的固话语音增值业务却陷入低谷，呈现出尴尬的窘境。今天说的固话语音增值业务更多的是作为”。

语音技术涉及语音编码、语音合成、语音识别、语音技术应用等诸多技术领域。本文不是关于语音编码标准，而是关于语音合成与鉴定领域的技术标准。语音技术涉及语音编码、语音合成、语音识别、语音技术应用等诸多技术领域。目前，关于语音的编码，ISO和ITU上已经制定了标准的一系列技术，分别应用于有线通信、移动通信、数字音频等领域。

虽然一些标准化工组织、研究机构和大公司提出了自己的技术规范草案，但并没有得到广泛的认可和支持。在国际上，IBM、微软、美国电话电报公司、Naunce、SunSystem等许多跨国公司对语音技术进行了多年的研究，他们非常关注并积极参与语音技术领域的制定，希望将各自公司的研究成果付诸实践。

Bankivr-1/人工劳动力转移的优缺点如下:IVR系统的中文翻译为交互式语音响应系统。然而，真正的IVR系统早已超出了这个中译本所描述的功能范围，IVR是一个功能强大的电话自动服务系统。对于用户来说，只有理解了这一点，才能真正理解IVR系统的价值；对于产品提供者来说，只有了解这一点，才能真正明确产品的应用范围和设计目标，在ZingServ的综合呼叫中心平台中，IVR首先是一个子系统，它与其他子系统配合实现一个呼叫中心平台的标准功能。