客服行业管理软件,这些crm是怎么回事?

2.营销CRM，主要通过各种社交网络或搜索引擎数据获取商机；3.客服CRM主要用于维护客户关系，发展二次销售，甚至包括呼叫中心和售后服务；4.面向业务的CRM主要是解决获得客户后如何帮助销售或客户快速开展业务，是上述CRM与业务系统，甚至是业务系统之间的补充；5.会员管理CRM主要用于管理付费会员，记录一些消费记录什么的，最多做一些会员营销活动,一般销售管理工具类，主要是管理销售人员的考勤和日志，商机的录入和跟进，以及相应的合同管理转化为客户后的回款,交易可以通过帮BOSS客服管理。

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CRM customer管理软件有好几种类型，每种类型都有自己的特点，很难比较好坏。CRM有几种类型:1，一般销售管理工具类，主要是管理销售人员的考勤和日志，商机的录入和跟进，以及相应的合同管理转化为客户后的回款。2.营销CRM，主要通过各种社交网络或搜索引擎数据获取商机；3.客服 CRM主要用于维护客户关系，发展二次销售，甚至包括呼叫中心和售后服务；4.面向业务的CRM主要是解决获得客户后如何帮助销售或客户快速开展业务，是上述CRM与业务系统，甚至是业务系统之间的补充；5.会员管理 CRM主要用于管理付费会员，记录一些消费记录什么的，最多做一些会员营销活动，其实严格意义上并不是CRM。以上都将统称为CRM，那么什么是最好的CRM 软件真的无法简单回答。