社区o2o行业报告,O2O行业报告

最近流行的-1o2o和智慧社区 o2o给商家带来了什么？现在怎么办社区 o2o是唯一的办法？o2o洗衣市场分析家政领域O2O企业最近喜事连连。有成功的案例吗？o2o不是商业模式，大家对B2B和B2C这两个词都很熟悉，2的双方确定买方和卖方，这是一种商业模式。

O2O的使命是将电子商务的有效性引入到占当前消费90%以上的部分。O2O(OnlinetoOffline)是指将线上的消费者带到真实的门店，在线上支付线下的商品和服务，然后线下享受服务。目前流行的团购是线上到线下的一种。O2O的概念并不新颖，但很重要。据前瞻产业研究院《中国餐饮O2O市场前景及投资战略规划分析报告》数据显示，美国线上消费仅占8%，线下消费占比仍高达92%；中国的这一比例为3%，百分之九十七(分别为4.5%和95.5%)。

从2003年开始，O2O在粗放式增长之后，进入了标准化阶段。行业参与者通过精细化运营、商业模式改进等多种手段打磨自己，不断抬高竞争壁垒。未来几年，O2O行业有望保持高速增长，到2022年市场规模将超过2万亿元。从诞生至今，O2O的发展经历了三个阶段。第一个阶段是信息处理阶段，也就是最早的团购时代，消费者看到线上打折信息，然后用户去线下门店消费。

第三阶段是标准化时代。行业野蛮生长之后，国家标准和行业标准正在建立，提供的服务必须按照标准执行，包括服务时间、服务工作量、服务质量、服务价格、质量保证、服务管理、服务监督、服务投诉等相关内容。比如O2O服务体系的标准化。无论是租车、租房、餐饮、酒店预订还是其他率先进入的行业o2o，这些领域的一个基本特点就是农产品、海鲜等行业的服务体系要标准化。

线上外卖用户规模已突破3亿。餐饮O2O市场前景广阔。餐饮业是与人们日常生活关系最密切的行业。随着互联网的普及，我国网民数量持续增加，尤其是手机网民数量大幅增长。越来越多的用户开始尝试线上外卖预订，线上下载优惠券然后去线下餐厅消费的现象越来越普遍。通过网络(包括PC端和移动端)购买、预订、下载餐饮优惠券的用户统称为餐饮行业O2O网商用户，仅使用互联网查询餐饮信息的用户不计入用户规模。

根据前瞻产业研究院《2016-2021年中国零售O2O市场前景及投资战略规划分析报告》从线上到线下的发展历程以及互联网的发展趋势不难发现，移动互联网正逐渐成为未来的主流方向，不方便、笨重的迷你家用PC已经跟不上人们日益增长的步伐。便携手机集成了PC的大部分功能，移动支付将是未来的必然趋势。但是线下支付主要需要解决的是渠道和技术问题，而不是O2O未来发展的主要方向和商业模式的演变。

门店和实体店不会消失，网络无法取代实体店。“无论时代如何变化，实体店的形式都在不断变化。从最初的普通地摊、门店、旗舰店到现在的体验店，模式在不断变化，消费者享受的服务也越来越多，但实体店一直是消费者购物最重要的终端。而O2O就是把互联网上丰富的信息带到线下的方式。目前O2O最迫切的问题是如何带领消费者走进实体店，地图成为了最不可或缺的一部分。

虽然互联网公司、中介、开发者都在布局社区入口，力争成为阿里之后下一个千亿市值的企业，但要形成阿里那样的庞大销售规模，还需要很长时间。以号称“社区运营第一股”的彩生活为例，该公司上半年增值服务收入仅在3000万元出头，与数百亿元的房地产销售额相比微不足道。对社区O2O进行了深入研究的新城控股高级副总裁欧阳杰告诉记者，积累用户数量，提高用户粘性，是房企未来五年在O2O领域应该追求的目标。

社区O2O成功的关键因素是能否让经营者满意，商家的忠诚度和粘性。社区O2O成功的第二个关键因素是能够满意地运营用户，以及用户的忠诚度和粘性。能做好北京上海不一定能做好其他省会城市。商户植根于地域，每个地方商户都有不同的地域特色。社区O2O成功的关键因素是健康可持续的商业形态。移植到中国的团购形式已经畸形，很多团购商家被扼杀，团购无法满足商家和用户的真实需求。

社区O2O成功的关键因素是拥有令人满意的资金实力。切入支出，决定策划和交易，要有实力培育商场。首都商场处于低潮，要做好过冬准备。社区O2O成功的关键因素是团队诱导实力的比拼。所谓团队，是指一群人才互补，团结调和，以相同的责任为一致的政策和规范做出贡献的人。团队不仅关注自身的工作效果，也关注团队的整体表现。

o2o不是商业模式。大家对B2B和B2C这两个词都很熟悉。2双方确定买方和卖方。这是一种商业模式。B2B和B2C这两个词是在互联网之前出现的，所以这种模式无论有没有互联网都是存在的。一般来说，一个批发商，一个零售商，只是在互联网出现之后，丰富了他的定义和玩法。而o2o倾向于一种思维模式，即互联网企业帮助传统企业为用户提供更好的服务。

家政领域的O2O企业最近喜事连连。从e袋洗到经纬2000多万美元的投资，阿姨帮忙完成了b轮数千万美元融资，似乎行业离用户越近，就越火。上海有一家做洗衣O2O的创业公司，发展也非常迅速。今年7月，获得投资顺丰的元和元点等机构数千万A轮融资后，日订单量进入高速增长，并以原来单量3倍的速度成长为上海市场规模和品牌知名度最大的线上洗涤企业。

泰迪洗涤成立于2012年底，网站于2013年6月正式上线。A轮的资本方是苏州元和控股集团旗下的元和原点。泰迪的创始人兼CEO是姚宗昌，他在2005年创立了贝恩广告公司。其大部分客户是世界500强企业和外国政府机构，如花旗银行、倍耐力轮胎和加拿大木材工业协会。2009年，P2P平台哈哈哈贷成立，是国内P2P领域较早的试水者。

O2O的创业计划现在是最火爆的时候。其实O2O已经接近饱和期，但是创业是热潮。如何把O2O和创业结合起来，应该是社区O2O的方式。个人感受，不敢说对，希望大家交流。从宏观环境看，国家主要推动大众创新创业，想发展线上线下的众创空间。在互联网 看来，提到了互联网 的创新创业，带动了互联网领域创业的发展。因为门槛比较低，只要你有想法，有创意，就有可能创业成功，所以出现了大量的O2O创业项目，包括洗衣、洗车、食品购物、物流配送等。社区O2O。

Wisdom 社区借助互联网平台和掌上物业管理系统，整合以社区为中心的一公里微商圈，为社区居民提供包括衣、食、住、行、医、教、娱在内的服务。张志辉棕榈物业管理系统为住户提供一切必要的服务，如周边社区电子商务服务，并为社区周边的商家提供住宅服务信息和广告推送，传统零售和服务行业纷纷加入社区通过平台实现一体化运营，提高同行业竞争力。