包裹丢失怎么办,return 包裹丢失怎么办

私人邮件包裹。如果网购包裹丢失了，直接去找卖家，卖家会处理、补发或退款，邮件丢失是指邮件内件的丢失、损坏或缺失，如果是私人包裹，处理起来相对复杂，如果确认后仍找不到快递员，可在手机淘宝/PC淘宝页面找到订单，在物流详情页点击“物流投诉”，选择相应原因发起投诉（原因包括:未收到货物且未告知货物位置、未经允许将包裹放入代收点、未经允许将包裹放入自提柜）。

快递丢失视情况而定。网购应由卖家解决，个人邮寄应由快递公司索赔。首先，找到接收邮件的快递部门进行投诉，或者联系快递公司的统一业务受理平台要求解决。如果快递丢失，可以直接找卖家，卖家会自行处理:补发或退款。第四十五条邮政普遍服务业务范围内邮件、汇款的损失赔偿，适用本章规定。

超出邮政普遍服务范围的邮件损失赔偿，适用有关民事法律的规定。投诉时需要提供详细信息，包括订单信息、快递单号、快递相关问题等等，如果卖家不处理或不满意，如果沟通不满意，双方可以邀请官方平台介入。商户拦截，其次，可以登录国家邮政局投诉网站或拨打邮政行业消费者投诉电话进行投诉。