提供服务应当坚持信誉第一、保质保量、公平交易的原则。想客户之所想,急客户之所急,服务周到,热情耐心,细致周到。如遇客户投诉或纠纷,服务人员应以冷静、克制、耐心的态度向客户解释和道歉,并积极帮助解决问题,避免争辩、忽视或推卸责任。仪容端庄整洁。服务人员装修仪容以自然为美,淡妆为宜,走、站、坐姿势标准。如果有商业服装,它应该干净、漂亮、协调。

5、关于服务的礼仪

关于服务的礼仪1(1)地址:您、先生、小姐等。(2)没有你和我,只有我们(强调团队精神,我们都是一个整体)(3)接待客户时:a .欢迎光临,请随便看看,我们是XX品牌店。b .你要点什么?我能帮你吗?(4)向客户介绍产品时:a .你喜欢这个吗?b:你认为这样的搭配合适吗?c .你还需要什么吗?

(5)不能马上招呼顾客时:a .请稍等,我马上来。先看看吧,一会儿给你介绍。很抱歉耽搁了。请原谅我让你久等了。6.送客时:a .再见,请保重,欢迎再次光临。乙:走好。如果你需要什么(或有任何问题),请随时联系我们。2电话礼仪(1)。选择一个好的时间,问这个时间方便通话吗?时间不宜过长,35分钟为宜。(2)电话接通后,先说“我是XX”(3店)(3)遇到拨号错误,要向对方说明,并道歉。

6、 仪容礼仪包括哪些内容

仪容礼仪包括个人卫生礼仪、仪态礼仪、美发礼仪和着装礼仪,是人类为了维持正常的社会生活而要求人们共同遵守的起码道德规范。它是在人们长期的共同生活和交往中逐渐形成的,是由风俗习惯和传统固定下来的。礼仪、礼节、礼貌的内容丰富多样,但又各有其规律性,其基本的礼仪原则是:第一,尊重人的原则;二、自律原则,即克己、审慎、主动、自愿、礼貌、自我比较、自我反省、自我要求、自律、自制,不骄不躁、表里不一;第三是适度原则,节制适度,掌握分寸;第四,真诚原则,真诚待人,真诚待人,不逢场作戏,言行不一。

7、银行职员的 仪容 仪表是怎样的

银行员工的仪容 仪表什么样的银行业是窗口行业,所以银行员工应该做仪容规范具体来说。男装:春秋冬季节日套装,包括衬衫、裤子、领带、外套。夏天:短袖衬衫,裤子,领带。女装:春秋、冬节穿的衬衫、裤子、外套、领带。

着装要求:不同的银行有不同的服装定制形式,无论是量身定制还是按大中小码批量生产,一般都要选择适合自己的尺码,并注意围度和长度:围度,即领子要插一个手指大小,胸围、腰围、臀围要松紧适度;四种长度分别是袖长、衣长、裤长和裙长。袖长(手部虎口关节处,举手时宜穿西装式制服,衬衫袖长比西装袖长1.5至2厘米);服装长度(臀部4/5左右为宜);裤长(应盖住脚跟的2/3);裙子长度(膝盖上下10厘米左右为宜)。

8、保安服务礼仪具体要求 规范

保安服务礼仪1。安全礼仪是基于个人的。保安礼仪不仅是针对保安人员个人行为的规定,也是对保安组织行为的限制。2.安全礼仪是基于自尊的原则。只有你自己看得起自己,在工作中给自己信心,不要看不起自己,才能赢得别人的尊重。360行,每一行都是最好的。所以对保安工作要有一个正确的认识。其次,要尊重别人,就得为自己想要的付出。

3.安全礼仪是以质量为基础的。个人礼仪是一个人在公共社交活动中的外在表现,直接反映了一个人的内在品格和文化素养。4.安全礼仪以形象为目标。保安礼仪让保安的形象更加生动、积极、向上。目的是让保安员在做好最重要的安保工作的基础上,更好的展现自己作为业主第一形象岗的地位,也是公司服务好的象征。5.安全礼仪是建立在细节上的,无论是仪容-2/,还是照顾人和事,包括自己的内部事务,都是安全礼仪的一部分。

9、厨师 仪容 仪表 规范要求标准推荐

chef仪容仪表直接关系到客人对餐厅和食物的感受。厨师的仪容 仪表应该怎么整理?规范有哪些要求?以下是我收藏的厨师的仪容 仪表标。希望对你有帮助。厨师仪容 仪表标准发:1。前面的头发不应该盖过眉毛,而应该盖过侧面的耳朵。上岗前必须戴帽子,头发都要在帽子里面。在进入工作区域之前,厨师要求检查工装和帽子上的毛发。脸:1。脸一定要干净。直接接触食物的员工不允许化妆,男性不允许留胡子。

手:1手的表面是干净的,没有污垢。所有厨师都不允许涂超出指尖的指甲油,指甲里不能有污垢,工作服:1餐前要求厨师的工作服干净、整洁、无异味、无褶皱、无破损。2用餐过程中,严格按照操作规范,尽量避免油污和血渍,保持工装整洁,定期清洗和更换自己的工装,鞋子:1穿酒店按岗发放的工作鞋,要干净明亮。不是酒店配发的都是黑色皮鞋(款式参考酒店配发到前线的皮鞋)。

 2/2   首页 上一页 1 2 下一页

文章TAG:服务行业  仪容  规范  仪表  窗口  服务行业仪容仪表规范  
下一篇