洗涤行业管理制度,洗涤厂安全生产管理制度

1。接电话1)在电话铃响3声之内接起电话；2)礼貌热情地问候客人，并清楚地表明自己的身份，表示愿意为客人服务:“早上好/下午好，洗衣服务，我可以帮您吗？”洗衣房2。听回答1)仔细听客人电话的内容，当发出“OK”和“Yes”的表格时，你正在听。如果没听清楚，请礼貌地请客人重复一遍，并请客人确认主要细节。2)如果是洗衣电话，通知客人:“请把洗衣袋放在房间里，服务员会马上来取。

Wewillpickitupsoon。“礼貌地提醒客人是否还有其他事项。3.挂断电话1)礼貌地向客人道别；2)在听到客人先挂断之前，不要挂断电话。4.在工作日志中记录通话内容、接听人和接听时间。如果是洗衣电话，要详细记录房号和来电者(客人或服务员)，并及时通知客人送衣员。

餐具清洗消毒系统1。餐后餐具、餐具、熟食容器应立即清洗消毒，做到一次使用，一次清洗消毒。2.负责餐具消毒的专职人员应身体健康，尽职尽责。3.餐具清洗消毒必须严格按照规定的程序进行。热力消毒程序:一刮二洗三冲四消毒五清洗；药品消毒程序:一刮二洗三消毒四冲洗五清洗。4.餐具消毒应符合以下要求:热力消毒:100℃沸腾蒸汽30分钟。

药品消毒:有效氯浓度为250PPM，消毒时间为5分钟。5.消毒过的餐具、茶具等。应立即放在干净的柜子和清洁柜，以防止再次污染。6.厨房使用的食品容器和用具必须在指定的容器洗涤槽内洗涤，然后放入指定的消毒器内消毒。未经清洗消毒的容器和用具不得使用。首先，有一个专门的洗涤池。生、熟、肉、素的餐具要严格分开，摆放整齐。加工生熟食品的菜墩、刀具要有明显标志；经常消毒，保持用具整洁，保持清洁卫生，指定专人负责。使用洗涤消毒剂应该对人体完全无害。

1。餐具、用具的清洗消毒必须在专用房间内进行，专用房间配有专用洗涤消毒设施，各种设施必须有明显标志；设置有带盖的废物盛放桶；指定一个人负责。2 .食(饮)具必须经过刮、洗、冲、消毒和清洗。使用的洗涤剂和消毒剂符合卫生要求。3.餐具(饮具)使用后应及时清洗消毒，存放在固定场所，保持清洁。消毒和未消毒的餐具和用具应分开存放。

清洁柜或清洁间应定期清洁，保持清洁；没有杂物，没有蟑螂和老鼠活动的痕迹。清洁柜应该有门。其他物品不得存放在清洁柜或清洁室内，每天使用前应清洗消毒。5.定期检查消毒设备设施是否完好。如采用化学消毒，应定期测定有效消毒浓度。所用药品必须符合卫生要求，有批准文号和保质期。6.食(饮)具最好用热力消毒，尤其是湿热消毒。

洗衣规章制度a)上班前:穿上制服上班，确保衣服干净、完好、整洁、无污渍。b)员工应整洁、大方、舒适、精力充沛，工作时注意力集中，眼睛明亮，永不疲倦。c)课前把脸整理一下，好看自然，有青春活力。d)员工上班时不得佩戴其他饰品，除非酒店规定允许。e)班前组织个人卫生，做到整洁、干净、无异味。f)员工名牌佩戴在左胸，位置统一正确，无乱戴或不戴现象。

h)走路时，姿态优美，动作优雅，面带微笑，速度适中。注意前面的客人，遇到客人，微笑打招呼，侧身让路。I)如因工作需要到业务区，不要在客人面前打喷嚏、打哈欠、伸懒腰、修指甲、照镜子、制造噪音。j)不要乱扔果皮、纸屑等。，如果发现垃圾，把它们捡起来。k)对客户服务热情、始终如一，对客户有礼貌，态度和蔼，说话和气，真诚对待客户，平等相待。

洗衣班长职责1。在总务科长的领导下，负责洗衣房的行政和业务管理。二、树立全心全意为医疗服务的思想，带领洗衣工人完成洗涤、医院各种床上用品的消毒、制作、烘干、熨烫、折叠等任务。三、认真执行“洗衣工作制度”，做好衣物的收送工作，及时满足临床需要。四、教育全班人员，遵守医院的规章制度，严格执行操作规程，做好安全工作，防止事故发生。

六、做好洗涤、脱水等设备维护工作，废旧衣物回收，节约水电和洗涤剂。七、掌握全院服装用量，定期下科室征求意见，确保供应和质量，八、及时完成科长交办的临时任务。洗衣工在洗衣房的职责，在洗衣房班长的领导下，按时完成所有任务。二、严格执行医院的规章制度和操作规程，保证洗衣质量，防止事故发生，三、爱护机械设备，按规定定期维护机械设备，不超负荷运转。